在做出购买决定之前,您是否停下来想一下您上次相信某人的意见是什么时候?在一个充满选择的世界里,在做出决定时,很自然会参考朋友、家人甚至有影响力人物的建议。这种行为已经成为当代营销的基石:推荐营销。
在我们不断寻找可靠信息的过程中,个人推荐的价值获得了前所未有的相关性。您是否注意到越来越多的品牌正在奖励那些与世界分享积极经验的销售人员?这正是推荐营销的定义:一种将满意的客户转变为热情的品牌拥护者的强大策略。
在当前形势下
消费者不仅重视这些建议,而且如果得到回报,他们还愿意更多地参与。据 Salesforce 称,大约三分之一的买家愿意在社交媒体上分享品牌以换取奖励。社交媒体已成为研究产品时的第一个参考点,令人震惊的是,50% 的客户通过社交网络上的推荐发现了新品牌。
无论您是想增强知识还是只是改进现有的推荐营销策略,我们的终极推荐营销指南都可以为您提供每一步的指导。继续阅读,了解如何将您的追随者变成强大的销售推动力!
解读推荐营销:成功策略
解读推荐营销:成功策略
解读推荐营销:成功策略
推荐营销不仅仅是推荐。它是品牌与其主要拥护者之间的战略联系,是鼓励这些拥护者热情地与他们的联系人网络分享品牌的强大纽带。这种交流不仅使倡导者和新客户受益,而且推动了品牌的成长。
随着时间的推移,我们见证了不同的推荐营销策略的实际应用。从您的信用卡发送给您推荐朋友的额外积分的电子邮件,到购买您在 Instagram 上关注的影响者推荐的产品,推荐营销已经存在于我们的生活中。
这种推荐营销策略不仅有效
而且还是一种获取新客户的经济有效的方式,将您的拥护者变成关键的销售伙伴。过去,推荐会写在实体店的表格上,但现在它们是通过跟踪每次交互的唯一 URL 来完成的。公司利用这些 URL 为倡导者和新客户下次购买时提供好处或提供其他奖励。
实现这一目标的秘诀是什么?通过数据连接。随着人工智能功能和互联数据的技术进步,您的推荐营销策略也必须不断发展。下面,我们提出了制定有效营销计划、增强策略并获得更多销售动力的五个基本要素:
1. 将推荐营销与您的 CRM 连接起来:
提升策略:推荐营销的真正力量在于深入了解您的客户。这就是 CRM 发挥作用的地方。这种方法基于互联数据策略,该策略提供每个客户的整体视图,这种视图对于推荐促销的有效性至关重要。
想象一下:有人对您的产品遇到了问题,正在与您的客户服务团队交谈,处理服务单。在寻求品牌推荐之前,这些信息至关重要,您不觉得吗?将推荐营销连接到您的 CRM 可以让您访问此类相关数据,确保您彻底了解每个品牌倡导者的故事。
当你把这些元素组合在一起时,奇迹就会发生。通过将推荐营销与您的 CRM 联系起来,您可以开启个性化和预测性推荐计划的大门。此外,这种互联方法还提供了直接来自客户的大量有价值的数据,通过他们直接与您共享的信息来丰富您的 CRM。
巴西市场规模庞大、富裕,数字化成熟度也相当高,对想要 巴西数据 拓展国际业务的企业来说极具吸引力。但是,如果您决定要将业务打入巴西. k该如何着手呢?进入新市场并非易事,尤其是当该市场的语言和数字化环境完全不同时。
2.为您的成功战略性地识别品牌拥护
者 在推荐营销领域,正确的受众是您战略的核心。为什么要浪费时间和资源来联系那些不是您品牌热心大使的客户呢?
您的平台已经拥有大量有价值的信息,可以帮助您确定谁是您真正的拥护者。观察购买历史记录、忠诚度信息、营销和销售活动中的互动。这些数据提供了有关谁可能是您的最佳大使的宝贵线索。是时候在您的参考策略中激活此策略信息了。
当您设置推荐计划时,请寻找采用人工智能的工具和软件。因为?因为它们将帮助您理解这些数据,提供宝贵的信息并创建战略指导参数。这种集成将使您能够设计出最有可能成功的推荐计划。
3. 扩大推荐计划:从营销周期的开始到结束
想象一下您的推荐营销是通向更广泛的活动的门户。目标?确保为您想要吸引的客户提供持续且互联的体验。至关重要的是,您的网站为您的倡导者提供了扩展他们的网络的额外机会,从而在他们的所有互动中创造一致的体验。
好消息? Salesforce 使这个过程变得简单而有效。通过促销者的首选渠道与他们联系,通过 Marketing Cloud 集成电子邮件旅程,通过 Commerce Cloud 集成电子商务小部件。通过这种集成,您可以将推荐营销工作合并 电话号码 香港 到营销旅程中,从而适应客户的独特行为。
4. 测试、学习和优化:提高推荐营销绩效
没有明确的指标和相关 KPI,就不会有成功的策略。至关重要的是,您的推荐营销计划的设置必须能够进行敏捷和持续的评估。秘密是什么?使用预测数据挖掘有价值的见解,最重要的是,积极主动地最大限度地提高绩效。
在推荐营销领域,灵活性是关键。想象一下调整电子 万亿棵树的错觉 邮件的文本、图像的选择,甚至您正在推广的优惠。如果您针对特定位置运行程序但未获得预期结果怎么办?您的参与指标和转化率将成为您调整和扩展过滤器、寻求更大影响力的盟友。
您可能想了解什么最能引起您的拥护者和新客户的共鸣。解决方案是什么?尝试不同的优惠。创建一个计划,让您能够快速评估结果并将您的注意力调整到真正能产生积极影响的事情上。
5.从推荐到忠诚度:扩展您的营销策略:
复杂的忠诚度计划通常会让人感到不知所措,但推荐营销提供了一个更简单、更有效的起点。当您制定推荐策略时,是时候考虑短期和长期目标,考虑如何将推荐营销转变为更广泛的忠诚度策略。有什么建议吗?根据忠诚度级别查看不同的促销活动,这是一种为非凡创造力打开大门的方法,始终与您的商业目标和客户动机保持一致。
推荐营销的美妙之处在于它的多功能性。没有硬性规定,只有互动和激励拥护者的机会。在这个数据、人工智能和参与的时代,营销人员有能力通过发挥创造力和做出基于数据的决策来产生影响。最重要的是,您的新老客户都会因此而奖励您。