国家/地区电子邮件清单

在准备供高层领导阅读的文件之前，您可能已经收集了大量信息或进行了重要的研究，但不要与读者分享这些背景 […]

测并回答读者的问题无论你的读者是谁，所有优秀的职场写作都源于对读者的思考，预测他们对你的主题提出的问 […]

   客户可以与一位代表合作，而不必在不同渠道重复。根据的数据，的客户在经历了两三次糟糕的 […]

  多麻烦呼叫中心员工不需要在工作中承受更多的压力，但随着数字客户支持渠道数量的增加，额外 […]

为了保持高效运营，需要大量基于供应商专业知识的实际支持。虽然可以理解部门不愿放弃这一做法的原因，但业 […]

如今的客户希望获得全天候服务，而随着客户群遍布全球，这种能力变得更加重要。…虽然从本地到云的转变可能 […]

  曾为领先的行业出版物编辑和撰稿，并担任过行业分析师。他还撰写和合著了有关联络中心设计、 […]

  陆家祥：是的，是的，是的。 客户会使用任何可以更快、更好地获得答案的方法。如果等待与客 […]

案。俗话说，“没有计划就是计划失败。”因此，让我们确保我们的中心在逆境中保持稳定，并保持电话畅通。 […]

消息删除、电话线恢复后，电话又接连打来，持续了到分钟，但随后速度就慢了下来。渐渐地，一切恢复正常。直 […]

   我们热衷于促进影响员工和客户生活的讨论、资源、活动和服务。每个月，备受尊敬的行业领导 […]

每个月，备受尊敬的行业领导者、从业者和顾问都会介绍他们的见解、策略、最佳实践和经验教训，以帮助有效和 […]