直接向消费者销售产品的企业或 B2C 公司已经知道社交媒体是营销产品的绝佳平台。相比之下,你不会发现太多企业对企业 (B2B) 公司在社交媒体上做广告。
B2B 社交媒体营销相当棘手。你可能要与规模较小、B2B 社交媒体吸引 更具体的受众交谈。这些人根据口碑或更传统的方式做出购买决定。但如果你完全跳过社交媒体,你可能会错失良机。
想想看:借助社交媒体,你可以利用客户推荐,以更现代、更易于访问的方式炫耀公司的专业知识。
将电子商务社交媒体营销机构纳入你的 B2B 战略可以显著增强你的在线形象和潜在客户生成工作。这些专业机构在利用社交平台与潜在客户建立联系、展示你的产品和围绕你的品牌建立社区方面拥有丰富的经验。他们在制作定制内容方面的专业知识,结合先进的定位技术,可确保你的信息传达给最相关的受众,从而推动参与度和转化率。通过与精通电子商务社交媒体策略的机构合作,B2B 公司可以更有效地应对数字营销的复杂性,使他们能够专注于核心业务活动,同时仍能实现大幅增长和在线知名度。
全球社交媒体用户图表
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截至 2020 年,全球近一半的人使用社交媒体。预计未来几年这一数字还会增加。因此,可以肯定地说,您的潜在客户是已经浏览这些社交媒体平台的数十亿人之一。6.4% 的自然帖子到达了企业总粉丝的页面,是时候吸引他们的注意力了。请继续阅读,意大利电话号码库 了解如何为您的公司制定成功的社交媒体营销策略。
B2B 有多社交?
B2B 实际上非常社交!根据 Inside View 的这张精彩信息图,
61% 的美国营销人员使用社交媒体来增加潜在客户,
拥有博客的公司每月可多产生 67% 的潜在客户,
IBM 在社交销售试点计划中销售额增长了 400%,
55% 的买家在社交媒体上搜索信息,
75% 的买家可能会在购买过程中使用社交媒体。
B2C 社交媒体策略 VS. B2B 社交媒体策略
B2B 营销与 B2C 内容营销的主要区别在于其消费者的购买行为。B2C 甚至 D2C 公司可以瞄准愿意进行一次性冲动购买的客户。同时,B2B 公司的客户旅程往往更长、更复杂。
由于 B2B 公司的产品通常被视为投资,因此决策将需要更长的时间。您的 B2B 内容工作和数字营销应该更多地关注向目标受众介绍您的产品和服务。考虑一下哪些内容可以帮助您成为思想领袖。
通常情况下,B2C 社交媒体广告会促使消费者立即消费,而 B2B 广告则更适合潜在客户开发。例如,B2C 客户可以在几分钟内从发现品牌转变为成为客户。掌握教会品牌:提升教会事工的综合指南 典型的 B2B 客户必须注册新闻通讯或下载案例研究。
最适合 B2B 的社交媒体平台
Linkedin
谈到 B2B 社交媒体营销时,Linkedin 很容易成为第一个想到的社交媒体平台。这是一个专业人士和小型企业可以发展其网络的平台。对于那些寻求产品推荐的人来说,它也是一个绝佳的空间。
专业网络平台被认为是美国最受信任的社交媒体网络。这使其成为与您的客户群建立信誉和信任的战略场所。
与其他流行的社交媒体平台不同,您在 Linkedin 上遇到虚假新闻的可能性较小。这是一个用户可以感到安全和舒适地参与对话的地方。会员之间相互信任,交换重要信息是平台文化的一部分。它非常适合 B2B 营销。
Facebook
谈到社交媒体,就不能不提 Facebook。这家社交媒体巨头每月拥有约 28.9 亿活跃用户,是世界上最大的社交媒体。
Facebook 上的商业决策者
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如果你想要一个庞大的受众群体,你知道该去哪里,而且这也是一个有价值的受众群体!根据一份报告,商业决策者在 Facebook 上花费的时间比普通人要多。可以肯定地说,Facebook 是 B2B 企业最好的营销渠道之一。
使用您品牌的 Facebook 页面来提高品牌知名度,发布有关您产品的教育视频,并发布行业新闻。
通过自然发布来发展您的页面几乎是不可能的
孤单。为了接触更多的人,建议使用该平台的广告工具。这可以帮助您比以往更快、更准确地收集线索。
Instagram
Instagram 从 11 年前首次推出时只是一个照片共享平台,现已成为企业蓬勃发展的多媒体巨头。事实上,其十多亿用户中有 90% 关注企业。
Instagram 上的 B2B 企业需要遵守 Instagram 的规则,新加坡带领 这意味着发布令人惊叹的视觉效果和图形。使用该平台分享信息图表、员工资料和客户分享的内容。
一些 B2B 公司使用他们的
Instagram 页面进行雇主品牌推广并提升其社交媒体影响力。雇主品牌一举两得。它吸引了潜在的雇员并向客户展示了品牌背后的面孔。
您的员工可以成为您品牌的最佳“影响者”。B2B 社交媒体吸引 您甚至可以在您的社交媒体频道上发布实时视频,为您的公司树立形象并实时与您的受众建立关系。
如果您为员工和客户制作商品和新产品,请务必将其包含在您的内容中,以推广您的品牌。
由于 Instagram 一直将其最新功能放在首位,因此尝试不同类型的内容是个好主意。尝试使用 Reels、Instagram Live Stories 和视频来提高参与率,获得最多的社交参与度。
要在 Instagram 上脱颖而出,请使用照片和视频编辑应用程序,例如 Instasize,它可以让您一键访问独特的滤镜和效果。
有关更多信息
请查看这些 Instagram 统计数据。
Twitter 是与行业领袖和潜在客户进行对话的地方。现在每条推文有 280 个字符,您有足够的空间发送公司更新并响应趋势。
不要忘记关注与您的业务相关的主题标签和关键字,这样您就可以加入相关的帖子和推文。留意品牌提及也很重要,这样您就可以立即做出回应。
许多 B2B 和 B2C 企业使用该应用程序进行客户支持,这使他们更容易接触和与受众建立联系。
由于每个角色在 Twitter 上都很重要,因此您的 B2B 帐户必须具有稳固的品牌声音和身份。
如何利用社交媒体平台进行 B2B 活动
社交媒体不仅仅是发布照片和视频。这些社交平台具有非常适合推广您的 B2B 业务的特殊功能。
外展
您的社交媒体资料(无论是在 Linkedin、Facebook、Twitter 还是 Instagram 上)都是提高品牌知名度和接触现有和潜在客户的工具。
如果您的公司很知名,那么使用您的官方社交媒体页面进行外展很重要。但是,为了增加人性化元素,员工可以使用一个单独的帐户,并在其中附上姓名和照片(例如,Hyperise 的 Kim)。这使得交流看起来更个人化,而不是交易性。
Justin Champion 推特示例
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像 Justin Champion (@justinRChampion) 这样的人可以使用他的个人推特账户代表 HubSpot 进行一些推广。这是因为他的个人资料上显示他为该公司工作。
您也可以选择在 Linkedin 上发送自动消息。这样可以避免浪费时间和精力向数千个联系人撰写不同的消息,同时又不失个人风格。由于 Linkedin 自动化在技术上是不允许的,因此使用能够模仿人类行为的正确工具至关重要。
有机发布
虽然有机帖子不会像付费或提升帖子那样获得那么多回复,但这并不意味着它们不重要。使用有机帖子与您的客户进行真正的对话。
您可以在 Instagram Story 上使用互动贴纸,或者只是让您的观众在您的帖子上发表评论。有机帖子还可以帮助您确定哪些关注者参与度最高,并且更有可能转化为付费客户。
人们往往会忽视有机发布的一个小而重要的原因是什么?完全免费!通过正确的内容、出色的社交媒体管理和策略性地使用主题标签,您可以获得参与度和无价的受众洞察。
专业提示:
不要忘记分享与您的业务相关的内容!分享行业新闻或其他相关文章是发展您的社交媒体帐户的一种简单而轻松的方式。