Content Visit 是我于 2020 年创立的一家网络安全内容营销机构。我们由两名全职人员和自由职业者支持,通过一流的博客、白皮书、解决方案简介、社交帖子、信息图表和其他内容资产帮助网络安全供应商在购买渠道的不同阶段吸引潜在客户。
我们的重点是促进网络和信息安全公司的内容营销
内容推动 B2B 销售周期,但营销内容往往是营销团队最后考虑的事情。
如果您从事营销工作已有一段时间,您就会遇到这样的情况:营销主管及其 CEO 往往乐于花钱购买广告、新网站、参加会议和其他“硬”营销活动。这些人通常将内容视为副产品,并想知道为什么在开展潜在客户开发活动几周/几个月后,他们的潜在客户要么没有参与,要么获取成本高得离谱。
俗话说,你可以把马牵到水边(例如,花钱购买广告位),但让它喝水(与销售团队交谈)需要推动。我们的经验是,高质量的内容才是推动潜在客户越过这条线的关键。
B2B 采购团队不会接触通用信息
Vietn Data 本文简要总结了设计经理如何有效地 越南数据 处理邮寄线索。Vietn Data 它强调了战略设计和沟通对提高潜在客户参与度的重要性。希望最大限度地发挥外联努力的专业人士将获得巨大的价值
在网络安全市场尤其如此。解决方案更新周期可能长达数年,公司网站、社交媒体、销售推广电子邮件等内容接触点数不胜数。复杂的安全交易还涉及具有不同技术知识水平的购买团队,包括首席信息安全官、首席财务官和安全架构师。他们都需要内容来解释您的解决方案为何能解决他们的问题。
在充斥着表面上相似的解决方案的市场中,买家需要接受教育才能掌握每个供应商的实际用例。这就是网络安全营销内容的作用。我们通过与供应商的内部团队合作、制定内容策略和制作内容资产来帮助供应商。我花了四年时间建立了一家网络安全内容机构。
以下是我在这一路上学到的东西
安全供应商为何与内容代理商合作
我必须以牺牲整个商业模式为代价来坦诚相待。在理想世界中,任何企业都不应与营销机构合作。内部专家将直接撰写和分发所有营销内容。首席执行官将撰写所有博客、编写网络研讨会脚本并向社交媒体经理提供内容;首席技术官将从头开始撰写每一份白皮书;首席营销官将规划内容策略、开展 UGC 活动等。
事实上,大多数安全供应商都没有足够的时间来完成这项工作。即使技术创始人了解内容营销的价值并热衷于参与其中,他们几乎总是缺乏内容营销流程和技能方面的专业知识。
技能如下
了解观众如何消费内容。
重新利用内容。
创建可读的白皮书。
社交媒体调度。
设计可浏览的信息图表。
优化分销渠道。
内容营销漏斗。
诸如Content Visit这样的专业机构在此发挥着重要作用。我们通过采访中小企业并将原创研究与多年的内容营销经验相结合来提高内容营销能力。我们帮助供应商和服务提供商了解受众需要的内容,然后根据他们的意见进行创作。
专注于科技内容
我从事内容营销已有十多年。在 2020 年专注于安全品牌之前,我曾担任了五年的通才自由撰稿人,并担任过内部营销职位。
内容访问 (Content Visit) 是我与之前工作中认识的另一位作家合作时产生的。
我们明白,我们需要从单纯的写作扩展到更广泛的领域,包括内容策略。文字本身只具有一定的价值(尤其是在人工智能兴起的今天),但内容与策略相结合的价值要大得多。
经过几次失败的尝试,我们成立了一家代理机构并注册了一家有限公司。然后,我们花时间反复试验,根据与安全供应商合作的经验,开发了以网络安全为重点的内容营销流程。
在最初向数百家小型供应商发送冷电子邮件后,一些客户留了下来,一些客户成为了我们的长期合作伙伴(我们与一些客户合作了三年多),并向其他客户推荐了他们。我们还制定了自己的SEO 策略,每月都会产生潜在客户,并开始通过其他渠道进行营销,包括付费广告和社交媒体。
附加:为什么视觉内容是营销的未来?
我所见过的效果良好的方法(针对代理商和客户)
根据我的经验,以下三个因素可以提高网络安全公司与代理机构合作时内容营销成功的机会:
1. 基于预付款的定价。
当工作有保障时,代理机构可以投入精力发展客户的业务,客户也可以避免追加销售和不必要的工作。一次性工作也可以,但长期合作对每个人来说都是最好的。理想情况下,内容营销应该与其他可交付成果(如社交媒体内容管理)相关联,以确保社交媒体消息、SEO 内容和销售支持内容之间的一致性。
2. 不外包关键工作的机构
优秀的代理机构会投资于与少数客户的长期关系。我相信,你无法通过外包给一群自由职业者来扩大优质内容的规模。你需要一两个人在整个过程中致力于一个帐户。我们使用自由职业者来完成特定任务(例如,为低价值关键词制作一定数量的 SEO 内容)。我们总是在内部完成重点任务,例如潜在客户开发文案撰写。
3. 获得内部中小企业的支持。
公司需要内部专家愿意以 QA 和创意角色参与营销。这可能只需要一个月一两个小时,但一定程度的 SME 参与是至关重要的。与客户业务中的内部 SME 接触总是比在代理机构的员工中配备一般的网络安全“SME”要好。安全是如此广泛和孤立,因此您需要一个对正在营销的任何解决方案都有深刻理解的人来提供反馈,而不是一个拥有广泛网络安全知识的人。
什么不起作用
相反,我不建议以下做法:
1. 创建没有分发策略的内容。
这听起来很明显,但如果没有分销或渠道策略,购买或销售大量博客或白皮书(因为你“应该”这样做)往往是浪费时间。内容需要 a) 考虑某种结果,并且 b) 有实现该结果的分销渠道,例如 SEO、付费搜索、社交媒体等。
2. 外包一切。
代理机构需要在内部培养长期人才。我们曾尝试招募大量自由职业者,但发现无法以任何质量扩大规模。寻找有才华的自由职业者非常困难,而非常优秀的自由职业者收取的费用几乎与客户愿意支付给代理机构的费用一样多。
3. 一般机构也“做”网络安全内容。
在我看来,要掌握像网络安全这样的技术垂直领域需要数年时间和数千小时的时间。一般的营销机构(跨多个垂直领域开展业务的机构)不太可能拥有任何具有足够持续经验的员工或名册来为网络安全机构提供内容。随着公司利用人工智能和支持免费人工智能图像到视频转换的工具推出更多内容,使用“足够好”的内容进行营销已毫无意义。要赢得关注和潜在客户,您需要一支专注的创意团队,他们了解您的市场和客户。
奖励:增强创意能力并简化内容审批
在内容管理混乱中生存
无论您是公司内部的内容营销人员,还是像我一样经营一家小型代理机构,您都可能会同意内容营销可以轻松地改名为“内容项目管理”。
当您处理需要来自各个利益相关者的意见、SEO 和转化反馈以 激励你按照兴趣前进的五部美国电影 及多个客户、格式、用例、截止日期等的技术主题时,事情就会变得一团糟。再加上新客户入职的挑战以及处理更改交付物或保留金的请求,您的收件箱可能会开始变得令人难以承受。
我们依靠 Google Sheets、Google Tasks、Google 日历(您可能已经发现我们是一家“Google 商店”)和 Slack 的组合来应对混乱并为我们的客户完成工作。
我基本上依靠 Slack 工作。在 ContentVisit,我们使用客户专用渠道与我的合作伙伴和自由职业者协调工作流程。我们还与客户建立各种内部 Slack 渠道,以获取他们的直接反馈和 SME 意见。
从长远来看,我希望我们能够转向一个更加连贯的项目管理系统,但我目前正在探索使用 Zapier 实现构建自动化。
结论
经营一家小型网络安全内容营销机构很难。非常难。如果你是一名自由职业者,拥有一大堆客户,而且没有发展空间, 我才会建议你在 2024 年创办一家机构。
你必须推销自己、销售、推销客户、跟上快速发展的行业、在犯技术错误时承受来自中小企业的尖锐反馈、经受预算削减和客户改变优先事项等。收入可能不错,有时甚至很高,但从来都不是保证。有时你付给自由职业者的钱可能比你赚的要多得多,但你仍然必须完全重做他们的工作。
尽管如此,我最近还是拒绝了一家大型企业内部的一份好工作。我之所以继续这样做,是因为经过四年的工作,我有了一位能与我合作无间的合作伙伴,对我们能为客户提供的价值有了清晰的认识,并感受到了无限的成长。
我坚信,只有客户赢了,代理机构才
能赢。明知大多数业务都不会成功,却接手许多业务 AGB目录 的代理机构只会浪费大家的时间。市场上仍然充斥着这样的代理机构,但随着时间的推移,人工智能内容充斥互联网,市场行为发生变化,搜索引擎优化,对优质内容的需求增加,我觉得事情会好起来的。
给正在考虑这个问题的人一点建议。如果我再次这样做,我会投入更多时间寻找优质潜在客户,永远不会满足于少数“还行”的客户,最重要的是,忘记冒名顶替综合症。坚持优质内容。