任何企业的任务就是始终保持灵活性,适应业务环境的变化,并在必要时及时转变管理制度和工作逻辑,即业务模式。企业要发展壮大,其模式必须符合各个时期的市场特征。
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在这篇文章中,我们将全面探讨“公司商业模式”这个概念。我们将告诉您它如何发挥作用、如何构建以及如何及时转变业务模式。让我们来了解一下商业模式的类型,看看真实的案例,并给出一些业务重新定位的建议。
公司商业模式
什么是商业模式?
商业模式是公司构建其核心服务和产品价值链的结构或逻辑。换句话说,商业模式反映了特定企业如何产生和获取其产品的价值。
同时,业务模型并不是对整个组织内相互依赖的业务流程的精确描述,而只是示意性的描述。该模型展示了:产品需要如何、为什么、向谁销售以及它对公司有多大好处、存在哪些影响范围和运营原则。
例如,如果将商业模式与商业计划进行比较,那么它不包括现金流入和流出的明确计算或详细数据。该模型并不反映实现公司最终业务目标的行动顺序。这是在制定发展战略的过程中完成的。
商业模式的结构是两层的。狭义的模型是企业运作的系统。广泛的模型是一个简短而快速的分析,使您能够:
选择公司发展道路;
确定如何才能实现高性能结果并优化组织现有的业务流程;
了解应该吸引哪些可能的资源来使业务继续增长。
为什么需要商业模式?
商业模式是反映公司整个运营理念的工具,因此是形成最重要指标(例如收入、利润等)的原则。模型以某种形式存在于整个公司中。企业的生命周期。但是,有时需要更改。当谈到开发新的成功商业模式时,这通常是相关的:
1. 公司成立和寻求资金期间
对企业运作方式的简要描述可以与想要找工作的专家的简历进行比较。商业模式就像简历一样,包含有助于感兴趣的各方了解业务的基本信息。
投资者不想阅读庞大而详细的商业计划,因为其中的所有数据都是假设的。很难准确预测受众对新的销售渠道、产品或服务的反应。投资者将自己的资金(投资)投入到项目中,因此他们希望:
熟悉对业务概念的逻辑且易于理解的描述;
了解商业理念、产品或服务本身是相关的(与领先竞争对手截然不同的独特报价)。
2、如果公司情况危急
相同的业务结构不可能永远存在。外部环境和人们的需求在变化,新技术不断涌现。因此,如果不改进质量,任何公司都无法持续成功并盈利。在某个时刻,衰退开始。
为了挽救这种局面,您需要从概念上改变整个产品、服务或业务的方法。这是通过对市场、公司内部环境、各方面的分析以及战略规划来完成的。此后,新的商业模式被创建。
3. 当你需要经历客户旅程并了解如何降低成本时——商业模式分析
企业家通过创建新的公司商业模式或重新分析旧的公司商业模式,将能够了解如何降低开发和销售主要产品的成本。商业模式结构——它是什么样的?事实上,从头开始创建你的第一个商业模式并不那么困难。所有模型都建立在通用结构之上,其中包括三个关键问题的答案:
公司需要什么来提供服务或创造产品?与主要产品(原材料、包装)直接相关的一切都应该考虑在内。企业的主要产品应该如何推广?需要花多少钱?这考虑到了广告、营销本身、公关、销售。一个企业能赚多少钱?产品货币化。公司究竟如何赚钱、从什么赚钱,以及使用什么工具来赚钱。
为了构建一个“封闭”上述所有结构参数的业务模型,您可以使用一个简单易懂的模板。它的作者是比利时科学家 Yves Pigneur 和瑞士企业家 Alexander Osterwalder。
模板是由 9 个块组成的图表或表格,每个块都回答某些问题并简要描述您的业务的内部结构和概念。
如果在业务模型描述的框架内回答所有提出的问题并填写方框,那么您将获得业务的视觉概念,揭示其本质、特征、优势和劣势。
在电话号 码或销售信息中,您将找到来自不 同国家/地区(包括您所 目标电话号码或电话营销数据 在 国家/地区)的电话号码 或销售信息。如果您从我 们这里 购买此号码清单,您的营 销工作将变 得更加轻松。我们自己的清单将 帮助您吸引新老客户。所以请购买。
在这种情况下,您的商业模式将是独一无二的。它是从头开始开发的,并根据企业家或公司的具体需求进行调整,并考虑到企业在技术和工艺方面的所有特征。然而,这种方法并不总是必要的。
大多数这些商业模式都是相似的。并且存在基于一个或另一个参数的标准化商业模型。
成功的业务转型之路:场景
我们假设该公司出于某种原因决定放弃旧的战略,并希望改进并添加更多的业务模式元素。然而,这并不容易做到。除了需要正确构建或选择更新模型之外,正确选择其转换的程度也很重要。
如何选择转型路径:3种场景
业务转型是公司内部结构及其业务流程的质变,以提高 组织的效率和可扩展性。即使一个简单的决定也可以对组织的产品价值链产生重大影响。这就是商业模式的转变。
让我们回答一下主要问题:在特定情况下,我们的商业模式应该改变多少,才能为公司带来最大的利益?让我们考虑一下商业模式转型场景。
业务转型策略共有 3 种,每种策略都适用于特定情况:
1. 商业模式的演进转型
作为这条道路的一部分,该公司只是稍微调整了现有业务战略模型的某些部分。大多数情况下,当您的利基市场蓬勃发展、客户数量不断增长、市场盈利能力稳定、收入不断增加,但存在管理层不满意的问题时,可以使用这种类型的转型。
例如,当需要跟上竞争对手的重要创新时,对现有模型的分阶段改进非常重要。这是保持趋势且不失去市场份额所必需的。
示例:尽管 YouTube 视频平台的策略专门专注于发布横向长视频,但该公司一度不得不扩展功能并引入纵向视频 Shorts 的功能,因为这种格式变得非常流行。
2、对产品进行彻底的重新设计和修改
市场停滞不前,消费者越来越少,竞争达到最激烈的程度。解决消费者问题的创新和替代方法开始出现。正因为如此,出现了顾客外流、购买数量减少、市场下滑的情况。
为了拯救公司,你必须适应环境,改变商业模式和 专访美联储前副主席科恩:未来五个季度,美联储或降息150个基点 你的主要产品。但你可以留在一个行业或利基市场。我们之前讨论的例子非常好:Netflix 和 DVD。
3. 商业模式的彻底改变
当市场过度饱和并即将消失时使用
CEO必须有时间认清形势,及时适应新的要求,重新调整公司的发展方向。否则,可能为时已晚,企业就会破产。
商业模式有哪些?
几乎所有的大、中、小型公司都采用多年来已经被证明的商业模式。
因此,研究流行的成功且有效的商业模式类型是有意义的,这些商业模式可以作为为您的公司工作的基础。同时,我们将谈论一些俄罗斯和国外成功的商业转型的实际案例,即从一种商业模式向另一种商业模式的转变。
1、生产模式
这是世界上最标准、最广泛的商业模式之一。商业模式的本质是从原材料中创造一定的价值。之后成品直接销售给消费者,无需中间商。
例如:钢铁厂。
2、经销商模式
这个模型可以分为两点。第一种是公司从制造商那里购买成品并按自己的加价出售。第二种与生产模式类似,只是制造商通过中间商出售所创造的商品。主要通过零售店或其他沟通渠道。
3. 特许经营
特许经营涉及创建一种基于向第三方出售以公司品牌 lob目录 开展业务的权利的商业模式。特许经营创始人建立了一个已经可行的商业模式:一家拥有良好声誉、知名品牌、成熟的发展战略和技术的公司。他按照市场价格以固定价格出售。
优点是特许经营买家不需要从头开始建立商业模式或制 定商业计划。他将在一个知名品牌下工作,将获得所有技术、生产秘密以及销售公司的支持。为此,您必须支付一小部分利润。大多数情况下,这种商业模式在食品服务行业很常见。
例如:赛百味、肯德基、麦当劳。
4、广告模式
该模式的本质是个体经营单位通过广告赚钱。例如,在您的门户、博客、杂志或报纸上发布您自己独特的内容(文章、新闻)。事实上,整个商业模式是围绕对使用您的产品或消费原创内容感兴趣的目标受众构建的。
示例:社交网络上的个人博客。
5.众包
这种商业模式与前一种类似:公司通过销售广告来赚钱。然而,众包的不同之处在于,为用户生成的内容本身不是由平台、博客或互联网资源的创始人创建的,而是由其他人创建的。平台本身只是一个连接内容制作者和受众的中介,并从广告中收取一定比例的佣金。
这种格式不仅适用于视频平台和有文章的网站,还适用于拥有大量受众并允许人们创建独特设计(例如杯子、钢笔、T 恤)并获得一定比例销售额的网站。
示例:Yandex.Zen、YouTube、Vsemayki.ru。
6. 订阅
当公司或企业家有偿提供临时访问其产品或服务时。这是实施业务的最简单方法之一。
它可能适合:
Netflix 等公司出售其剧集的订阅权限;
对于创建播客或其他内容并通过订阅平台销售的普通人来说,主要优点是不需要很多经验来实施这种销售模式。
示例:Netflix、Yandex.Plus。
7.《剃刀与刀片》
许多成功的组织都使用这种模型。公司创建或购买多种类型的产品:主要或旗舰产品,以及附加产品(通常是主要产品的消耗品)。
主要产品售价相对便宜,而消耗品售价较高。因此,如果遵循商业模式的本质逻辑,那么主要利润来自于消耗品的销售。主要产品的价格是营销的一个要素;它吸引受众关注公司的所有产品。
例如:吉列 – 刀片和配件,惠普 – 打印机和墨盒。
8.免费增值
该模型假设该公司部分免费开放对其产品的访问。企业通常仅针对使用其产品和服务的高级(完整)功能收费。需要强调的是,这不是免费试用。
如果需要,客户可以使用免费产品并享受福利。但如果需要扩展功能,则需要付费。一个很好的例子是 企业即时通讯程序或外语教学计划的订阅。
示例:Evernote、LinkedIn、Lingualeo 移动应用程序。
9.低接触
所有“预算”公司都使用的模型
示例:Svetofor 连锁店、Pobeda 航空公司。
最后,我们强调,所呈现的所有“类型”都是广义上的商业模式。这些是有条件的指示,显示公司如何构建其销售逻辑。可以说,这并不是公司内部业务流程的全部完整结构,而是不同的变现方式。
在每种类型中,可以详细说明的是商业模式。这里出现了对“狭义”商业模式的理解。它准确地反映了公司整个工作的逻辑,业务流程的交互,而不仅仅是建立销售的逻辑。
业务中的任何独特流程都是业务模型的一个元素,可以根据需要进行调整,而无需更改模型的外观和一般全局概念。这是一个例子:
给那些决定改变商业模式的人的建议
1. 共同开发商业模式
新的商业模式是需要长期坚持的商业运作逻辑。因此,你今天需要准确地选择模型,因为公司未来的成功将取决于它。
建立商业模式是一个集体的过程。您不应该独自进行开发。为了获得好的结果并准确选择发展方向,您应该让分析师和战略家参与进来:既包括公司内部的员工(您的团队),也包括邀请的专家和合作伙伴。您也可以向导师寻求帮助。
2.从各种来源获取灵感
例如,如果您现在刚刚开始创建一家企业,您已经决定了一个利基市场,但不知道如何最好地想象您未来的公司,那么您可以分析西方市场。您将能够找到俄罗斯尚未提供的最受欢迎的商业格式,并根据您的兴趣和目标受众进行调整。
3. 走向数字化
如果您决定完善您的业务模式,请务必关注数字化转型。数字化转型意味着数字技术的广泛引入,以及新的或现有业务战略的创新。
如今,数字应用程序、数据库和其他分析应用程序的采用有助于企业保持竞争力。即使在不确定且快速变化的环境中,数字企业也将能够做出正确的决策。
如果没有创新的商业模式、技术和一些日常流程的自动化,公司的运作将会缓慢且效率不高。此外,公司将失去竞争优势。它将不得不放弃一些现代且有前途的商业模式,因为其过时的基础设施无法准备好实施新的运营原则。
4、提前做好转型准备
改变组织的业务模式可能需要很长时间,从一个月到几年不等——这完全取决于业务和细分市场的具体情况。基本上,转变会持续一年之内。目前,该公司在财务和所有财务指标方面都是最脆弱的,因为它正在按照新的运营原则进行重组。
在转型期间,利润通常会停滞或下降,所有可用资金都投入到转型过程中。因此,提前计算并了解需要多少成本、您的公司是否有足够的资源来度过这一过程并从一种业务模式过渡到另一种业务模式非常重要。
结果
最有可能的是,每个企业家迟早都会面临这样一个事实:他必须发展、调整或彻底改变公司的商业模式。然而,这一步不应被视为问题或困难。企业商业模式的转型,为企业带来新的增长和发展机遇。
文章中我们举了一些全球知名企业通过及时调整业务建设逻辑而取得成功的例子。最成功的公司通常是从其他领域起步,只有在改变商业模式后才达到自己的利基市场和目标产品。