巴西新出台的数据保护法LGPD(通用数据保护法)于2018年8月14日获得巴西国会全票通过,并获总统批准,将于2020年8月起生效(原定于在巴西联合王国官方日报上公布后18个月开始生效,但该法于2018年12月27日进行了修改,给予企业更多时间做好准备)。
该法律的制定旨在为巴西公民在处理已识别或可识别人员的数据时提供法律支持,并且对数据处理的定义非常明确,根据第 5 条:
“处理:对个人数据执行的所有操作,例如收集、生成、接收、分类、利用、访问、复制、传输、分发、处理、归档、存储、消除、评估或信息控制、修改、传达、传输、传播或提取等操作;”
该法律还包含许多规定,以尊重每个人的隐私,当然,该法律很长,所以我建议所有有兴趣了解更多信息的人查看ABEMD 编写的常见问题解答,以及直接来自立法门户网站的第 13709 号法律。
新法律对个人信息使用者有何影响?
直接谈及对我们而言最重要的事情,这项法律将影响发送营销电子邮件或使用个人信息的所有人。
新法律做出了大胆的声明:数据属于个人。贵公司拥有的有关个人的数据需要有法律依据。如果您的公司希望使用识别或使某人可识别的数据,他们必须获得所有者的同意,根据法律,同意是:“同意:以自由意志、知情和明确的方式表现出来,所有者同意为特 阿富汗电话号码库 定目的处理其个人数据;”
这段摘录指出了两件重要的事情:
征求同意的方式必须明确,不能隐藏在隐私政策中
必须确定同意的目的。
换句话说,如果您获取个人数据来创建购买收据,则在任何情况下,这些数据都可以用于其他目的,例如发送营销电子邮件。因此,如果您的公司希望发送营销电子邮件,则需要获得特定的选择,以便将数据用于营销电子邮件。
就我个人而言,我认为这一变化是积极的。GDPR 在欧盟生效后,我们看到了巨大的成果,例如数据质量提高和消费者信任度提高。我们自己的专业服务高级总监 Guy Hanson 在文章《GDPR – 好处》中解释了这些好处和其他许多好处。
现在该如何准备呢?
第一步是认识到这 如何在公司内部创建品牌倡导者团队 是真的,这是一项法律,公司必须在 2020 年 8 月之前遵守规定。利用这一点,尽快开始准备。
第二,是关于成立国家数据保护局,该机构将充当监管实体,监督新法律中定义的规则,并对不遵守规定的人处以罚款。在最初的提案中,数据保护局被总统特梅尔否决,这让许多从事电子邮件营销的公司认为,既然该提案被否决了,就不会有监督。
原来没有国家权力的局面已经不复存在,2018 年 12 月 27 日通过第 869 号行政命令做出了改变。所以,这是真的,2020 年 8 月即将到来。
第三,寻求专门从事此事的法律咨询,以帮助您的公司为这项新法律做好准备。Return Path 不提供此类咨询,但我们的建议始终与法律中描述的大多数做法保持一致,例如我们博客中提供的许多最佳实践建议。
最后一步,不要拖到最后一刻。我们知道,巴西人习惯于采取“如果我明天可以做,为什么今天要做”的政策。在这种情况下,积极主动很重要,因为罚款很高。根据第 52 条:
罚款为最近一个财年总收入的 2%,最高为 5000 万雷亚尔
可以每日执行,也可以通过违规执行
我还要指出的是,这些只是我挑选出的一些重 巴西出台全新数据保护法 要亮点,只是为了说明这项新法律的重要性以及它将如何影响我们所有人,因此期待未来的博客文章包含更多详细信息。
新时代的开始
尽管令人恐惧,但这只是未来漫长旅程的开始。企业必须适应,市场也将随之调整。尽管如此,我对这项法律的提议持积极态度,不仅因为巴西是欧盟以外首批遵循这一全球数据隐私趋势的国家之一,还因为欧
洲企业在 GDPR 出台后看到了积极成果
请务必返回 Return Path 的博客查看有关《通用数据保护法》和电子邮件营销的新文章。与此同时,以下是 Return Path 制作的一些文章链接,这些文章介绍了启发我们制定自己的法律 GDPR:
什么是 GDPR 以及它为何重要?
GDPR:返回路径准备
作为数字营销人员,为 GDPR 做好准备
根据 GDPR 理解同意
最后但同样重要的一点是,本文不是法律 细胞p数据 顾问,这些是我的意见以及我们在 2018 年 5 月 25 日 GDPR 生效后观察欧盟公司时获得的一系列最佳实践和经验教训。最好将这些信息提供给您的内部法律顾问和隐私团队,以讨论您的公司将如何实现合规。
这款语言应用在“赠送 Super Duolingo 礼物”活动中展示了其标志性的猫头鹰吉祥物。电子邮件设计与其他角色和鲜艳的色彩相得益彰,引人注目。文本周围的空白使人们的注意力集中在消息上。
Duolingo 依靠语言来创作诙谐的电子邮件文案,这并不奇怪。它通过将传统节日祝福语“Ho Ho Ho”翻译
成不同的语言,对其进行了改编
这项引人注目的活动依靠图形和颜色来吸引注意力。亮粉色的 CTA 按钮在白色背景上显得格外突出。
营销人员需要注意的要点
营销人员可以从这些节日电子邮件营销示例中学到什么?以下是一些重要要点:
引人注目的主题行至关重要: 电子邮件的主题行对于读者点击(或不点击)起着重要作用。保持主题行简短、亲切且具有说服力。
发挥创造力: 如果符合您的品牌个性,您可以让您的电子邮件变得有点奇怪或独特。
情感驱动流量: 激发好奇心、错失恐惧症或悬念等情感可以推动消费者采取行动。
时间是一种强大的工具: 限时优惠可以鼓励人们采取行动。例如限时抢购、限时促销或倒计时。
了解你的听众: 了解你在和谁讲话至关重要。
动画效果很好(使用得当): GIF 可以让电子邮件更具动感。在将它们纳入广告活动之前,请先做好研究。
表情符号可以减少混乱: 在主题行中巧妙使用 巴西出台全新数据保护法 表情符号可以让您的电子邮件脱颖而出。它们可以传达含义并增加参与度。但要避免过度使用。
优惠引发强烈购买欲: 不可抗拒的优惠可以促使客户打开您的电子邮件,速度比您说“点击率”还快。专注于创建可以增加流量的促销活动。
读者会对有用的信息做出回应: 人类喜欢学习。提供相关提示或以节日为主题的操作指南有助于提升您的品牌。
清晰的 CTA 可促进转化: 确保您的 CTA 清晰易懂。用户想知道点击按钮后会发生什么。作为营销人员,您的工作就是确保他们知道。
解决问题可增加销量: 节假