与 Evelyn Frison 一起制定品牌战略、绩效营销和建立参与社区

在本集中,Alex Birkett 与 Evelyn Frison 谈论了品牌和品牌战略。他们讨论了如何发现差异化的销售主张、开展研究和确定目标受众。Evelyn 分享了关于品牌和定位如何为信息传递和营销提供信息以及品牌和绩效营销活动的整合的见解。对话还涉及建立社区、从 Evelyn 的健身团体社区中吸取教训并将其应用于营销、管理和生活。

关键要点

  • 差异化销售主张:通过研究和了解目标受众来发现独特卖点的重要性。
  • 品牌战略品牌和定位如何推动信息传递和营销活动。
  • 营销活动的整合:需要整合品牌和绩效营销工作。
  • 社区建设:从 Evelyn 在健身团体社区的经验及其在更广泛的营销策略中的应用中获得的见解。
  • 研究和验证:通过调查、访谈和焦点小组验证有关目标受众的假设的过程。
  • 品牌基础:强调基本的品牌实践,避免过度关注设计等常见错误。
  • 保留营销:在真实的社区建设的支持下,保留和忠诚度在营销中的重要性日益提高。
  • B2B 与消费者品牌的定位:B2B 和消费者市场中的差异和有效定位策略。
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时间戳

  • [00:00] 介绍和背景
  • [02:01] 现实生活对话在播客中的作用
  • [06:13] 发掘差异化销售主张
  • [11:36] 研究和目标受众识别
  • [25:49] 品牌与绩效营销活动的整合
  • [28:52] 社区建设及其营销影响
  • [36:53] 通过调查和焦点小组验证假设
  • [42:12] 品牌基础知识和常见错误
  • [48:00] 留存营销和真实社区
  • [55:30] B2B 和消费品牌的定位策略
  • 甚至连心理学家都对真实的含义无法达成一致。 例如,“真实就是按照一个人的真实自我行事。”好吧,你的“真实自我”是什么?当你和朋友一起喝鸡尾酒时,和父母在一起时,和跳伞时,和冥想时,真实自我是一样的吗? 

    这是一个经典的 手提箱词。

    所以我的第一个论点非常简单:当一个词失去精确性时,它就失去了实用性。 

    这就是为什么我不喜欢在内容或营销信息中看到它。 

    Jordan Teicher 写了一篇很棒的文章,解释了 为什么他们在内容策略师中禁止使用这个词:

    “在我为 Contently 工作的三年中,我注意到越来越多的作家和公关联系人在宣传和文章中依赖 A 字作为支撑,通常用来解释某些活动成功的原因。这是一个非常模糊的词,可以用更实质性的替代词来代替,例如“真诚”、“诚实”或“自我意识”。

    因此,我的第一条建议,也是我每次编辑内容时都会给出的建议:更具体一些。如果您正在考虑在营销标语中使用“真实”,那么最好使用其他词。 

  • 移动电话的各种数据可以直接访问墨 手机号码数据 西哥的容量客户。企业可以使用这些记录来开展以行为为中心的营销活动,确保他们的信息到达正确的受众。准确的电话数量数据有助于公司通过专注于感兴趣的现有客户来减少营销浪费并提高投资回报率。
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  • 流行语,但更深一层

    营销活动的目标是要有效 如何分析联络中心的对话 如果真诚的写作能帮助你达到这个目的,那么这就是真诚的良好运用。 

    这就像我经常在营销中谈论人工智能一样。人们会问,“这是用人工智能创造的吗?” 问题不对。正确的问题是,“这好吗?” 

    因此,我敢保证,在这篇文章中谈论真实性在某种程度上也是一种机会成本,因为我们可以谈论构建 SEO 程序的有效方法,无论真实与否。但这是我的时事通讯,所以我可以选择我每周的爱好

    WP Engine 创始人兼首席创新官 Jason Cohen 写了 一份在营销信息中应避免使用的短语和单词列表:

    “哦,我知道,当你们看到‘真实’出现在名单上时,有 21% 的人就停止了阅读,而是转而到 Twitter 上发表一篇严厉的声明,解释‘真实’如何成为现代营销、光荣的推销术和有意义的关系的主要推动力。

    我同意!事实上,所有这些词语和短语在理论上都应该有意义, 但理论是为那些不需要在下周五之前再卖出 2,600 美元的软件来赚房租的人准备的。”

    Jordan Teicher 在我上面链接的《内容策略师》文章中谈到了这一点: 

    “在我看来,这种错误混淆了身份和品质。它认为披萨店的吸引力来自于某种模糊的优越性,而不是才华横溢的厨师、独特的食谱和新鲜的食材。这种想法掩盖了品牌应该真正强调的优良品质和差异化因素。在所有行业中,他们越是追求真实性,这个词的意义就越小。”

    重点是,我们不要再将真实性与质量混为一谈,而是开始尝试解构“质量”的含义,以便我们能够专注于此。 

    大多数时候你可能并不真正想要真实性

    “如果我能真诚一点的话:没人想看到你真实的自我 bj 列表 我们都有我们认为对我们的生活至关重要的想法和感受,但最好不要说出来。”—— 亚当·格兰特,纽约时报 

    让我坦白地(真实地?)告诉你:我不喜欢使用 LinkedIn。 

    我 向别人表达过这一点,他们告诉我,“你想太多了!你只需要真实,做你自己。” 

    但事实是,如果我在 LinkedIn 上是真诚的,我会这样写:

    “我不想待在这里。 

    这并不是说我不喜欢写关于实验、增长、SEO 或决策理论的想法。我喜欢。你可以在我的新闻通讯中阅读它们。 

    LinkedIn 上有些难以言喻的东西让我感到厌恶。每次打开这个平台发帖,我都有种想捂住鼻子的冲动。我不想写单句段落。我不想写“引人注意”的东西。这不是我。我把事情简单化以吸引注意力,这让我觉得自己不诚实,但这是在平台上取得成果的最佳方式。 

    事实上,当我浏览我的动态时,你们至少 50% 的帖子让我感到不寒而栗。这就像我们在一场安静的鸡尾酒会上,而你出于某种原因决定带上麦克风,不仅以权威的口吻说话,而且以说教的口吻说话,而且语气过于直白。你为什么要对我说教?!

    所以,我不想待在这里。我宁愿去攀岩或写一篇经典的博客文章。 

    但请雇用我的代理机构。我们存在并且我们很棒。别忘了我们。我们实现有机增长。雇用我们吧。”

    我的真实性可能不会给我带来我真正想要的商业成果,这会对我自己的价值观、目标和幸福产生反作用。我毫无节制的咆哮也帮不了任何人。

    因此,现在我们根据大量研究得出了令人不安的结论:过于真实可能会妨碍你实现自己的目标(也会伤害到别人)。 

    《大西洋月刊》对真实性进行了无休止的论述, 将其文化崛起 与以自我为中心的自恋联系起来, 赞扬电视的“真实性” ,并对真实性的幻觉 进行沉思 。 

    但我最喜欢的文章是阿瑟·布鲁克斯最近的一篇文章,题为 “为什么一点克制可以给你带来很多好处”。

    在文中,他引用了研究结果,表明真实性越高(自我监控越低),幸福感就越低,而且还会导致“犯罪、学术欺诈、酗酒、醉酒拨号、公开亵渎以及(奇怪的)公开放屁”。 

    有趣的是,  《科学美国人》写道 :“研究表明,当人们符合一组特定的社会认可的品质时,他们会感觉最真实,例如外向、情绪稳定、认真、聪明和随和。”

    亚当·格兰特 (Adam Grant) 引用了 136 项研究的严格分析,结果表明 “真诚的人获得的绩效评估明显较低,并且晋升担任领导职务的可能性也明显较小”。

    我意识到“真实性”是一个模糊的术语,因此可能很难研究,但这些结果看起来……不是最优的? 

    务实一点没问题

    我尊重 Erica Schneider 对 LinkedIn 的态度。她 最近写了一篇博文 ,解释自己在该平台上取得成功的原因并非任何以结果为导向的活动,而是她在平台上写作时体验到的内在快乐和乐趣。 

    我觉得我已经非常充分地表达了我对使用 LinkedIn 的感受。但我很喜欢这个评论:

    事情是这样的:我觉得这样很好。说实话,它说服我重新开始使用 LinkedIn。它减轻了我的压力。 

    这种小小的调整带来了巨大的改变。我现在不再寻求自我表达和快乐,而是专注于:a) 对读者有用/有帮助;b) 将其与我自己的商业目标联系起来。 

    啊哈,现在我们有所进展了!

    我认为你不需要通过 漏斗底部的 SEO 列表来诚实而真实地表达你最深层的价值观和情感。我认为你可以写它,因为它会产生积极的业务投资回报率。你不必展示你卓越的智慧或创造力;你只要对读者有用就可以了。 

    Ryan Law 在最近的 Long Game 播客中告诉我 ,他是这样使用 LinkedIn 的:

    “我意识到我只是以一种非常玩世不恭、表演性的方式使用社交媒体。我觉得我对此没意见。对我来说,它是一种营销工具。我不太会分享关于我自己和我个人生活的东西。也许这会稍微破坏体验。如果我这样做,也许我可以从这些平台获得更多。我只是对此不感兴趣。我将生活的这两个方面分开,我只是,我可以将这些渠道用作营销手段。”

    我喜欢这一点。矛盾的是,这让我对使用 LinkedIn 感觉更好。如果我知道在整个过程中我不需要一直感到满足、快乐或真诚,那么压力就会小得多! 

    除了真实性之外,我们还应该追求什么

    我意识到这篇文章的主题可以渗透到相当存在主义的领域。真正真实意味着什么?什么是“自我”?是否存在稳定的“自我”意识?

    虽然我很喜欢谈论这些事情(如果你想深入了解这些主题,可以给我发电子邮件),但我还是想暂时假装一下,给你一些可行的建议:

    • 更具体一点。 当我们还没有深入挖掘出我们想要表达的本质时,我们会在文案中使用“真实”、“人性化”、“转变”等词汇作为支撑。 
    • 考虑一下真实性的外部影响。 表达真实的自我可能会给别人带来非常真实和负面的影响。这值得吗?研究表明,当人们表现出亲社会行为时,反而会感觉更“真实”。也许这比肆无忌惮的表达更重要?
    • 务实一点没问题。 如果使用 LinkedIn 能给你带来生意,你可以使用它,你不需要从中获得目标、成就感或快乐。SEO 列表文章也是一样。你可以写一个简单的标题“最好的 X 软件”,然后继续。 
    • 优先考虑成长心态。 我的联合创始人 Allie 虽然性格内向,但参加了许多即兴表演课程。有时,真实性可能成为一种退路,用来为停滞不前辩解,而探索超出你对真实自我认知的东西可以促进成长。很深刻,对吧?
    • 收听播客

      对话从技术难题开始,背景中传来关于麦克风和盒子的调侃。他们讨论了播客的第 200 集,并回顾了他们最喜欢的时刻和惊喜。他们谈到了播客的起源,以及它是如何引发他们创建杂志的想法的。他们分享了过去阅读杂志的经历以及杂志对他们的影响。他们表达了在当今数字时代创造一些有形和不同的东西的兴奋之情。对话探讨了经营企业的乐趣和挑战,以及团队经历的转折点和里程碑。团队最大的乐趣是与他们才华横溢、不断壮大的团队一起工作,看着他们茁壮成长并取得伟大的成就。挑战包括建立一致的渠道、留住和追加销售客户,以及建立和发展团队。转折点包括聘请关键团队成员、获得 Jasper 和 Hotjar 等大客户以及重组为小组。团队还讨论了面对恐惧、活在当下和对自己有信心的重要性。

      关键要点
      • 主持人回顾了播客中他们最喜欢的时刻和惊喜
      • 创办杂志的想法源于在当今数字时代想要拥有一些有形的、与众不同的东西的渴望
      • 过去阅读杂志对他们的兴趣和观点产生了重大影响
      • 创建杂志可以让他们展示自己的作品,创造出高价值的作品经营企业的最大乐趣是与一支才华横溢、不断成长的团队一起工作
      • 挑战包括建立一致的渠道、留住和追加销售客户,以及建立和发展团队
      • 转折点包括聘用关键团队成员、获得大客户以及重组为团队
      • 直面恐惧、活在当下、对自己有信心,对于个人和企业成长都至关重要

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