2024 年您应该了解的 7 家 IP 电话提供商

位居 IP 电话提供商名单首位的是 Score,它是 Securitec 旗下的一个平台,Securitec 是一家以全渠道方式在云中开发联络中心软件的技术公司。

它专注于其 Score 平台,提供自动、预测和渐进式拨号器来优化呼叫管理。

Score 是联络中心的全渠道云解决方案,允许将外部工具与平台集成,从一个地方管理客户和渠道信息。此外,它还提供对WhatsApp Business API 的免费访问,并根据消费情况进行付款。

在拨号功能方面,Score 提供了一个低延迟的 VoIP 电话系统,并且能够根据号码的状态(不存在、关闭等)对数据库中的号码进行分段。

此外,由于其云基础设施和通过互联网连接进行操作的可能性,它允许您实时监控、记录和审核远程和面对面代理的呼叫。

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2. 强大的呼叫
MightyCall 平台
MightyCall 平台。
MightyCall 在 VoIP 提供商领域脱颖而出,提供 30 多种呼叫选项和集成。

它为不同规模的公司提供服务,提供本地、免费和个性化的号码。值得注意的是,MightyCall 凭借以客户为中心的方法而脱颖而出,提供可与竞争对手相媲美的一流支持服务。

MightyCall 的进一步与众不同之处在于其定价以及全面的功能集,以及根据团队规模而不是附加功能定制的计划。

这种包容性的方法确保

可以使用所有必要的工具,而无需支付不必要的额外费用。针对中小企业,其商业计划的起价为每用户 15 美元,而企业选项则提供无限用户,每月 150 美元。

MightyCall 直观的设计允许流畅使用,无需复杂的说明,不断推出用户友好的更新。该提供商擅长客户互动,提供演示和响应迅速的客户支持团队,可以通过实时聊天、电话和电子邮件联系。

此外,MightyCall 还为新客户提供帮助,提供电话系统设置、集成和故障排除方面的免费帮助,从而增加了对寻求无忧过渡的企业的吸引力。我们可以通过选择最好的联络中心软件来帮助您改善服务吗?

了解为您的联络中心选择理想软件的关键

联络中心软件:选择的 7 个考虑因素
3. 转到连接
转到连接
GoToConnect 平台。
GoToConnect 拥有100 多种呼叫、协作和移动工具和功能,以及多种视频会议服务。

包括所有常规功能,例如自定义呼叫路由、团队呼叫分配以及基于时间和地理位置的路由,客户还可以访问个人会议室。

作为 CCaaS 解决方案,公司无需安装新设备,因为 GoToConnect 将负责所有维护和更新。尽管该公司建议客户拥有标准的企业路由器、具有服务质量功能的以太网交换机以及配置为允许访问其网络上的 HTTP、HTTPS 和 UDP 流量的防火墙。

有趣的是

与大多数 VoIP 服务提供商不同,GoToConnect 不会向企业收取附加功能的额外费用。相反,公司的定价计划根据公司员工数量的不同而有所不同。

价格范围从 29.95 美元(对于拥有 1 到 4 名用户的客户)每用户每月,到 19.95 美元(对于拥有 50 到 99 名用户的企业)每用户每月。

所有定价计划都包括对大多数 GoToConnect 工具的访问,并且自定义定价计划也适用于员工超过 100 名的企业。

可用功能包括云 PBX、个性化保  持音乐、呼叫管理、高级响铃策略和一键屏幕共享。

例如强大的授权规则、用户权限和加密,以便未经授权的用户无法访问您的数据或侵犯您的隐私。就安全实践对保护宝贵数据资产的重要性提 澳大利亚数据 出建议。未及时进行维护:数据库需要定期维护以保持其最佳运行,如果不进行维护,数据库系统就会开始崩溃性能降低。数据库充斥着安全威胁,需要采用安全措施进行保护。

 

澳大利亚数据

4. 拨号盘

拨号盘
拨号盘平台。
该 VoIP 解决方案经济高效且设计精良,非常适合其工作流程喜欢使用软件电话、安装在互联网连接设备上的软件应用程 商业顾问 – 为您做出所有财务决策的完美指南 序来拨打电话的企业。

该公司的 VoIP 产品称为 Dialpad Talk,利用云呼叫和人工智能来提高员工的工作效率和灵活性。

员工可以在任何地方工作并使用任何设备进行业务对话,而由人工智能支持的语音智能可以在通话期间自动记笔记并检测客户情绪。

用户设置很简单

因为 Dialpad 提供了一个中央管理门户,可以轻松地加入新用户、分配电话号码、连接到 Google Workspace 和 Microsoft 365 等办 新生命农业 公套件以及设置权限。

整个过程只需几分钟,桌面界面和智能手机应用程序都可以用于日常管理用户配置文件。

尽管远程工作最近变得更加普遍,但 Dialpad 仍然与许多桌面电话兼容,并且该公司还与 Jabra 和 Poly 建立了合作 ,将功能与各种耳机集成。

在定价方面,Dialpad Talk 极具竞争力,并提供与 Okta 身份管理平台集成的选项。

5. 蚱蜢

蚱蜢
蚱蜢平台。
Grasshopper 是最好的 VoIP 电话系统之一,它包含传统的虚拟电话功能作为一项历史悠久的服务。其用户界面易于使用,并提供所有基本的商务电话功能。

但是,如果您已经使用虚拟服务并且正在寻找独立的拨号器,则在切换到该服务之前,您将无法使用他们的软件电话进行业务。然而,对于需要标准呼叫功能的中型团队来说, Grasshopper 是最佳的互联网电话服务选择之一。

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