以下是提高 Lazada 产品评级的 6 种方法
Lazada 产品评级非常重要。在衡量产品成功与否时，一切都取决于您是否吸引了客户的注意力。一旦潜在买家点击您的产品并进入产品详情页面，您就已经完成了大部分艰苦的工作。通过获得良好的产品评级并吸引他们向您购买，您就成功地让您的产品在 Lazada 数百万其他产品中脱颖而出要。
您这样做很可能是因为当买家搜索他们想要的产品时，您出现在搜索结果的顶部。
阅读：使用 AI 优化您的 Shoppee 和 Lazada 产品列表！
专门针对的手机号码列表可能会影 手机号码列表 响购买意向并产生原创产品评论。通过定制的短信跟进，公司可以鼓励消费者在购买后提供反馈。当提供评论的特殊折扣或奖励时，参与度会提高。最终，这种开放、诚实的沟通通过培养客户忠诚度、信任和品牌声誉来增加销售额并产生真实的评价。
一旦您引起了他们的注意，您需要确保您有一个完全优化的页面，可以回答他们的所有问题，并向他们保证，如果他们从您这里购买，交易将顺利进行。
你怎么能这样做呢？
其中经常被忽视的一个方面就是产品评论。
有些卖家会错误地接受买家提供的“原封不动”的产品评论，但实际上，如果您主动接受，有一些技巧可以帮助您改善 PDP 产品评论。
通过以下简单步骤提高您的产品评级：
1. 制定每周产品评审计划（并坚持执行）
这很简单。只有持续检查产品评论，你才会知道产品评论是否存在问题。为此，我让我的团队每两周设置一次“客户体验评估”。
这个过程很简单，只需进入卖家中心并点击每个产品，我们就可以查看所有 PDP。然后我们浏览所有 PDP，看看从客户体验的角度来看是否有任何负面评价。如果有任何负面评价（通常是 1 星、2 星或 3 星评价），那么您应该立即采取行动来解决问题并改善您的商品信息。
如果您不设置定期日历邀请并坚持您的日程安排，那么很容易忘记，这无疑会导致您失去销售机会，因为用户会质疑您的产品质量（和/或您的产品的购买体验）。
2. 联系不满意的客户解决负面评论
不要害羞！解决你的问题。
如果你看到有客户留下了差评，请主动进入卖家中心，查找导致问题的订单。然后联系客户，看看你能做些什么来解决这个问题。
如果您销售的是低成本产品，请考虑向客户退款以保持您的产品评价为正面。
一些常见的解决方法如下：
为另一笔订单提供未来折扣
提供替代产品
提供全额退款
最糟糕的情况是，评论保留下来，但您了解了一些有关客户对您的产品的看法的有价值的信息，并可以使用这些信息来改进您的列表（通过更新您的产品描述、产品问答、产品要点或产品图片）。
在接下来的 30 天内超越您的竞争对手并提高您的销售额。
成为一名成功的市场卖家！
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3. 为你最积极的评论点赞
点赞 Lazada 产品评论会告诉 Lazada 系统这些评论更有价值。如果您想展示最积极的评论，请设置一个节奏来点赞最积极的评论。
点赞正面评论可提高其曝光率
要求您的员工、朋友 盘点印度金融科技格局：一家风险投资公司分享了来自全球最具活力的投资市场之一的六大见解 和家人也这样做也不会有什么坏处（特别是在 11/11 和 12/12 等大型竞选日之前）。
通过赞同您的正面评价，您可以将负面评价隐藏在评价列表的底部，这样就没有人能看到它们。
这样做还会将您的 5 星评价展示在产品评价列表的顶部！
4. 联系 Lazada 客服删除负面评论
Lazada 支持是你的朋友！我知道我们在与Lazada 卖家支持合作时都会遇到问题，但事实是他们愿意提供帮助。
如果您认为产品评论不公平或由竞争对手提出，请提出支持票要求将其删除。
我倾向于坚持删除评论。如果我不满意，我会继续提出投诉，直到负面评论消失。
最糟糕的情况是审核仍然保留，而您的处境与未采取行动时完全相同。
5. 主动联系客户留下积极评价
不要等待顾客来找您发表评论，您应该主动去找他们！
你只需设置一个节奏，在产品交付后发送电子邮件并请求反馈。我通常会写一些类似的东西：
嗨 [客户姓名]，
非常感谢您的订单。根据我的记录，您的 [产品名称] 应该已经到达。对吗？
无论如何，我只是想检查一下，确保它顺利到达您手中，产品质量令人满意。
如果我能提供任何帮助，请告诉我！
如果您对订单感到满意，请花 粗体数据 点时间在此处留下产品评论：[在此处插入产品网址]。
这对我们这样的小企业来说意义重大。
非常感谢，
卖家姓名，客户满意度主管
其背后的逻辑是，您可以向买家征求反馈，并且通常会在负面反馈发布在Lazada之前收到它。
6. 公开回复所有负面评论
您应该公开回复所有负面评论，以向潜在买家展示故事的双方情况！
回复时要以道歉开头，不要情绪化。说话要礼貌而圆滑。表明您愿意接受解决方案，并且他们的满意是您的首要任务——这将使看到评论的潜在买家对您的服务质量感到放心，并继续向您购买。
通过展示您如何提供优质的服务和保证，您将能够建立您的信誉并获得更高的产品评级，让越来越多的买家发现您的商店并购买您的产品！
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不可否认的是，COVID-19 疫情改变了我们的生活、工作方式，当然还有购物方式！受这场全球危机影响最大的行业之一是电子商务，随着人们转向网上购物来满足日常需求，电子商务的需求大幅增加。
电子商务领域的两大知名参与者Shopee 和 Lazada 在疫情期间发挥了核心作用。
对于卖家来说，疫情成为了 Shopee 和 Lazada推出多项功能的途径，让销售体验更加便捷。
请在此查看自 2020 年宣布全球大流行以来两个平台的变化。
目录
阅读：COVID-19 疫情给我们带来的电子商务启示
Shopee 和 Lazada 疫情前
COVID-19的影响
高度数字化
扩大产品类别
直播和互动购物
非接触式支付和配送
支持本地企业
疫情后
接下来阅读：Lazada 最畅销的产品类别：卖家指南 2022
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COVID-19 疫情期间从 Shopee 和 Lazada 购买的购物车
Shopee 和 Lazada 疫情前
疫情爆发之前，Shopee 和 Lazada 已成为东南亚电商行业的主要参与者。这两个平台都提供从时尚、电子产品到家居必需品等各种产品，并注重用户友好的界面和便捷的购物体验。然而，他们的方法和策略在某些方面存在分歧。
Shopee 隶属于 Sea Group，将自己定位为社交优先的电子商务平台，利用应用内游戏、直播和用户参与计划等互动功能来创造动态购物环境。另一方面，阿里巴巴集团支持的 Lazada 专注于提供全面的在线市场，拥有强大的物流网络和广泛的卖家网络。
