随着全球太阳能家庭系统的普及,能源生产性使用 电器(即能源驱动和创收设备)因其多重社会经济效益而受到越来越多的关注。它们不仅可以增加低收入人群的收入并减轻气候变化的影响,还可以改善全球能源供应。 虽然灯笼风扇或电视等传统太阳能设 备也可以为微型企业带来变革,吸引更多客户并增加收入,但 设备的影响延伸到了客户。“生产性使用”一词是指直接生产商品或提供服务的技术。它涵盖许多设备,从太阳能磨坊到孵蛋器和步入式冷藏室。在本文中,我们将重点介绍市场最成熟和前景最光明的两种设备,即太阳能水泵 (SWP) 和太阳能冰箱。 这两种设备对生计的积极影响是多方面的。农民使用太阳能水泵灌溉农作物可使产量提高 50-400%(与雨养作物相比),同时使收入提高 100-350%。同样,太阳能冰箱可以增加快速消费品商店和药店的收入,并改善最终消费者获得药品、疫苗或新鲜食品等必需品的机会。这两种设备也可能成为实现粮食安全的关键,因为太阳能水泵可以提高抵御气候灾害的能力,而太阳能冰箱可以显著减少食物浪费。 尽管有这些潜在的好处,但 设备市场仍处于起步阶段,自市场推出以来,全球筹集的资金不到 1 亿美元,SWP 和太阳能冰箱的销量不到 10 万台,而仅 2022 年就售出了 950 万套传统太阳能套件。只有少数几家大公司销售了数千台或更多,例销售太阳能冰箱。 这种缓慢的接受度可以解释为 与家用电器相比,这些产品的市场相对较小,再加上公司需要建立整体产品以确保最终用户成功创收,这就意味着复杂且看似有风险的商业模式。事实上,所终用户都需要深入的培训和售后支持才能正确使用这些复杂的产品,他们中的大多数人需要市场联系来创收,以及购买设备的融资选择。为了满足这些需求,分销商面临着三个已经得到充分记录的挑战。 对最终用户情况进行深入评估、进行广泛的培训(针对最终用户和销售代理)以及提供售后支持会增加其商业模式的成本和复杂性;。 保证与最终用户的市场联系对 分销商来说是一个巨大的额外提升,因为它增加了风险和复杂性。 向最终用户提供融资选择需要高水平的营运资金和融资技能,而分销商通常缺乏这些技能。 如何克服这些挑战却没有受到太多关注,导致了一些根深蒂固的误解,迫使制造商和分销商做出次优选择。本文将探讨这些常见的陷阱,并分享可能可持续解决上述前两个挑战的最佳实践。第三个挑战,即提供最终用户融资解决方案,将在本系列的第二篇文章中讨论。 设备的分布挑战 设备是销售起来很复杂的产品。作为新技术产品,最终用户要么不知道它们的好处,要么对其持怀疑态度,这是可以理解的。所有销售 设备的公司都意识到,仅仅将它们放在零售店中不足以销售这些设备,这些复杂的产品需要直接互动——最好是演示——才能说服客户购买。此外,最终用户会要求售后服务,以确保他们能够充分受益于他们的 设备。 尽管利用现有分销商和假定的协同效应是克服这种复杂性的一个诱人方法,但现有的试验显示成功率很低。例如,肯尼亚的一家最后一英里能源产品分销商 Solar Sisters 试点将电器纳入其产品组合。该公司很快意识到不能依靠现有的销售代理来提供高效的售后支持。 拥有手机号码数据是必须的,因为这对于提高 手机号码数据 所有部门的用户参与度具有重要作用。它允许进行客户验证、个人营销和监控通信。它使企业能够利用数据并识别消费者趋势以及了解人们的喜好。但重要的是,这些信息要根据隐私法得到保护,并防止个人数据被不当之手获取。 同样,太阳能冰箱品牌也试图利用提供协同产品的第三方分销网络,例如软饮料分销商。然而,这些分销商的代理必须首先实现他们的(饮料)销售目标,而他们每天要访问大量的零售店。他们没有时间解释太阳能冰箱这样复杂的新产品,而且他们担心如果过度推销昂贵的产品,会危及与这些零售商的良好关系。结果,通过这个渠道的销售额被证明非常低。 要成功销售设备等复 杂产品,需要专门的销售渠道,即经过培训、专职、接近全职的销售代理,他们没有其他产品的销售目标冲突,并且有量身定制的流程支持。SunCulture 是撒哈 英国脱欧过渡期导致英国家庭情绪悲观 拉以南非洲地区 SWP 的市场领导者(迄今已售出超过 45,000 台水泵),它已完全整合并专注于销售 SWP。与此同时,Lorentz在塞内加尔的 […]